Политика за поверителност

Последна актуализация: 21 септември 2026 г.

1. Въведение

Добре дошли в „Инфратека Консултинг“ ЕООД („Дружеството“, „ние“, „нас“ или „наш“). Ние сме ИТ консултантска компания, регистрирана в България, специализирана в сферата на архитектурата и инженерството на облачни платформи (Cloud & Platform Architecture and Engineering), инженерството по надеждност на системите (Site Reliability Engineering) и DevOps услугите.

Ние уважаваме Вашата поверителност и се ангажираме да защитаваме Вашите лични данни. Настоящата Политика за поверителност обяснява как събираме, обработваме и защитаваме Вашата информация, когато посещавате нашия уебсайт (https://infrateqa.com и неговите поддомейни, включително средите ни за разработка) или използвате нашите услуги.

Тази политика е съобразена с Общия регламент относно защитата на данните (GDPR) (ЕС) 2016/679 и Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД) на Република България.

2. Информация за администратора на лични данни

За целите на GDPR, „Инфратека Консултинг“ ЕООД действа като Администратор на лични данни за личните данни, събирани чрез този уебсайт и нашите директни канали за маркетинг и комуникация.

  • Наименование на дружеството: „Инфратека Консултинг“ ЕООД
  • Адрес на управление: бул. „България“ № 250, гр. Пловдив 4027, България
  • ЕИК: 207872477
  • Имейл за контакт: office@infrateqa.com
  • Уебсайт: https://infrateqa.com

3. Какви лични данни събираме

Ние ограничаваме събирането на лични данни до строго необходимото. В зависимост от начина, по който взаимодействате с нас, можем да събираме следните данни:

  • Данни за идентичност и контакт: Име, имейл адрес, телефонен номер и име на компанията (събирани, когато използвате нашите форми „Contact us“ / „Свържете се с нас“ или „Start a conversation“ / „Започнете разговор“).
  • Технически данни: IP адрес, тип и версия на браузъра, настройка на часовия пояс, типове разширения (plug-ins) на браузъра и операционна система (събирани автоматично, когато разглеждате нашия сайт).
  • Данни за използване (Usage Data): Информация за това как използвате нашия уебсайт, посетените страници и прекараното време на тях.
  • Професионални данни: Информация, свързана с Вашата бизнес инфраструктура, предоставена ни при запитване за нашите инженерни услуги, услуги по сигурност или съответствие (compliance).

4. Законово основание за обработване (Защо ги събираме)

Съгласно GDPR обработваме Вашите данни само когато имаме валидно правно основание за това. Нашите законови основания са:

  1. Съгласие (Член 6, параграф 1, буква „а“ от GDPR): Разчитаме на Вашето изрично съгласие за поставяне на несъществени бисквитки на Вашето устройство (чрез нашия механизъм за съгласие за бисквитки) и, ако е приложимо, за изпращане на промоционални маркетингови имейли.
  2. Изпълнение на договор (Член 6, параграф 1, буква „б“ от GDPR): Обработваме Вашите данни за контакт и професионални данни, за да предприемем стъпки по Ваше искане преди сключване на договор или за да изпълним задълженията си при предоставяне на нашите ИТ консултантски услуги.
  3. Легитимен интерес (Член 6, параграф 1, буква „е“ от GDPR): Обработваме технически данни и данни за използването, за да поддържаме уебсайта си сигурен, да предотвратяваме измами и да разберем как посетителите взаимодействат със сайта ни, с цел подобряване на нашите услуги.
  4. Законово задължение (Член 6, параграф 1, буква „в“ от GDPR): Можем да обработваме и съхраняваме Вашите данни, ако това се изисква от българското законодателство или правото на ЕС (напр. за данъчни и счетоводни цели).

5. Бисквитки и проследяване

Нашият уебсайт използва механизъм за съгласие за бисквитки (Cookie Consent Mechanism).

  • Задължителни (съществени) бисквитки: Зареждат се по подразбиране, тъй като са строго необходими за сигурното функциониране на уебсайта.
  • Несъществени бисквитки (аналитични / за проследяване): Зареждаме тези бисквитки само ако изрично натиснете „Приемам“ (Accept) на нашия банер за бисквитки. Можете да оттеглите или промените съгласието си за бисквитки по всяко време, като натиснете бутона „Cookie Preferences“ (Настройки за бисквитки) в долната част на Вашия екран.

6. Как споделяме Вашите данни

Ние не продаваме Вашите лични данни. Като ИТ консултантска компания можем да споделяме Вашите данни с доверени трети страни строго за оперативни цели:

  • Доставчици на услуги: Доставчици на облачен хостинг, платформи за имейл и доставчици на анализи, които действат като Обработващи лични данни от наше име. Гарантираме, че всички обработващи са обвързани със строги Споразумения за обработка на данни (DPA).
  • Правно компетентни органи: Ако се изисква по закон, можем да разкрием информация на българските държавни и правоприлагащи органи.

Международни трансфери: Ако прехвърляме Вашите данни извън Европейското икономическо пространство (ЕИП), осигуряваме сходна степен на защита чрез прилагане на гаранции, съвместими с GDPR, като Стандартните договорни клаузи (SCC) на Европейската комисия.

7. Съхранение на данните

Задържаме Вашите лични данни само за периода, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани, включително за удовлетворяване на законови, счетоводни или отчетни изисквания.

  • Данни от запитвания: Съхраняват се до 12 месеца след последната комуникация, ако не бъде сключен договор.
  • Данни на клиенти: Съхраняват се за срока на договора и до 5 години след това за спазване на данъчните и законовите задължения съгласно българското законодателство.

8. Вашите права за защита на данните съгласно GDPR

Съгласно GDPR имате следните права по отношение на Вашите лични данни:

  • Право на достъп: Имате право да поискате копия от Вашите лични данни.
  • Право на коригиране: Имате право да поискате да коригираме всяка информация, която смятате за неточна или непълна.
  • Право на изтриване („Право да бъдеш забравен“): Имате право да поискате да изтрием Вашите лични данни при определени условия.
  • Право на ограничаване на обработването: Имате право да поискате да ограничим обработването на Вашите лични данни при определени условия.
  • Право на възражение срещу обработването: Имате право да възразите срещу обработването на Вашите лични данни при определени условия (особено по отношение на директния маркетинг).
  • Право на преносимост на данните: Имате право да поискате да прехвърлим събраните данни на друга организация или директно на Вас при определени условия.

За да упражните някое от тези права, моля, свържете се с нас на: office@infrateqa.com. Имаме срок от един месец, за да отговорим на Вашето искане.

9. Как да подадете жалба

Ако смятате, че обработването на Вашите лични данни нарушава законодателството за защита на данните, имате законно право да подадете жалба до надзорен орган, отговарящ за защитата на данните.

В България това е Комисията за защита на личните данни (КЗЛД):

  • Адрес: бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, София 1592, България
  • Имейл: kzld@cpdp.bg
  • Уебсайт: www.cpdp.bg

10. Промени в настоящата Политика за поверителност

Периодично преразглеждаме нашата Политика за поверителност и публикуваме всички актуализации на тази уеб страница. Препоръчваме Ви редовно да преглеждате тази политика.